Üç örnek senaryo: pazaryeri satıcısı, üretici ve bayiyle satan toptancı. Her birinde bugünkü dert, DENKTA'da nasıl çözüldüğü ve günün nasıl değiştiği var.
Örnek senaryolar
Aşağıdaki işletmeler kurgusaldır: DENKTA'nın hangi işi nasıl yaptığını somut anlatmak için hazırlandı; isim, rakam ya da vaat içermez. Gerçek müşteri hikâyeleri, müşterilerimizin izniyle bu sayfada yayımlanır.
Örnek senaryo · kurgusal işletme
Dört pazaryerinde satan ev tekstili mağazası
Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11'de aynı ürünleri satan iki kişilik bir ekip; depo bir oda, siparişler her gün geliyor.
Önce
Her pazaryerinin paneline ayrı girilip stok elle düzeltiliyor; bir kanalda satılan ürün diğerinde hâlâ satışta görünüyor, iptal ve ceza geliyor
Kargo etiketleri panel panel basılıyor, fatura ayrı bir programdan kesiliyor
Ay sonunda ciro belli ama kâr belli değil; komisyon ve kargo kesintileri tahminle hesaplanıyor
Pazaryerinin yatırdığı hakediş hiç kontrol edilmiyor
DENKTA ile
Tek stok: bir kanalda satılan ürün o an bütün kanallarda düşer
Günün siparişleri tek listede; etiketler toplu basılır, e-Arşiv fatura kesilip pazaryerine gider
Her siparişin net kârı komisyon, kargo, hizmet bedeli ve KDV düşülmüş hâlde görünür
Hakediş denetçisi fazla kesilen komisyonu ve kargoyu işaretler
Bütün pazaryerlerinin müşteri soruları tek kutudan cevaplanır
Bir gün nasıl geçer: Sabah siparişler çoktan gelmiş olur; toplama fişiyle ürünler toplanır, etiketler basılır, kargo alınır. Öğleden sonra iade kabulü ve soru cevapları; akşam kâr raporuna bakılır.
Kendi web sitesinden ve pazaryerinden ölçüye göre sipariş alan, levha kesen, işin bir kısmını fasona veren bir atölye.
Önce
Sipariş gelince reçete Excel'de hesaplanıyor; hangi levhadan ne kadar artacağını kimse bilmiyor
Fasona gönderilen parça kaç gündür dışarıda, takip eden yok
Üretim bitince maliyet tahminle söyleniyor; fiyat buna göre veriliyor
Atölyede hangi iş hangi adımda, ustaya sorarak öğreniliyor
DENKTA ile
Sipariş kaydedilince üretilecek ürünlere iş emri taslağı kendiliğinden açılır
Kesim planı levha ve çubuk için en az fireyle hesaplanır; artık parçalar stokta kalır
Fason işi gönderildi / teslim alındı diye takip edilir, faturası maliyete girer
Usta telefondan adımı başlatır, bitirir; fire nedeniyle kaydedilir
Emir tamamlanınca gerçek maliyet ürün kartına yazılır, siparişin kârı görünür
Bir gün nasıl geçer: Sabah açık iş emirleri ve günün kesim planı; ustalar telefondan adımlarını başlatır. Öğleden sonra fasondan dönen parçalar teslim alınır, biten emirler kapatılıp mamul stoğa girer.
Birçok ile yayılmış bayi ağına fiyat listesiyle satan, siparişi telefondan ve WhatsApp'tan alan bir distribütör; sahada gezen temsilcileri var.
Önce
Siparişler WhatsApp'tan, telefondan ve Excel'den geliyor; biri gün boyu elle giriyor
Her bayinin iskontosu ve vadesi farklı; yanlış fiyat kesilince fatura iptal ediliyor
Borcu geciken bayi sipariş vermeye devam ediyor
Bayi "borcum ne kadar, kargom nerede?" diye her gün arıyor
DENKTA ile
Bayi portala kendi girişiyle girer; kendi fiyatını, kampanyasını ve stoğu görür, siparişini verir
Limit aşımında ve gecikmiş borçta sipariş uyarıya ya da onaya düşer
Bayi bakiyesini, vadesini ve kargo takibini portalda görür; kartla ya da havaleyle öder
Kampanya ve duyurular bayilere portaldan gider; bayiler sadakat puanı kazanır
Saha ekibi ziyaretlerini, tekliflerini ve fırsatlarını CRM'de takip eder
Bir gün nasıl geçer: Sabah gece gelen bayi siparişleri onaylanır, depoda toplanıp kargoya verilir. Öğleden sonra portaldan gelen ödemeler cariye işlenmiştir; temsilciler günün rotasına göre bayileri gezer.